Retino.com

Tato příručka vás provede procesem základního nastavení služby Returns.

Retino Returns: Komplexní průvodce

Bezplatná verze Retino Returns – co obsahuje, jak ji aktivovat a čím se liší od placené verze.

Retino Returns Free

Marek Lochman

Ondřej Průša

Kryštof Řeháček

Retino Returns

Systémové a automatizované e-maily

Automatizace

Jak automaticky objednat dopravu

Návod na propojení e-shopu na platformě Eshop-rychle s Retino

Eshop-rychle

IdoSell

Návod na propojení e-shopu UNAS s Retino

UNAS

4shop.cz

Integrace Retino Portálu do stránky eshopu

Shopware

Simplia

Shoprenter

BSshop

Webareal

Byznysweb

Integrace se Skladonem

Upgates

Prestashop

WooCommerce

Objednávky a integrace

Shopify

Shoptet

Retino Products XML feed

Retino XML feed

FastCentrik

Integrace

Webhooky dobropisů

Dodavatelské reklamace

Remarketing

SMS zprávy

Dobropisy přes Dativery

Integrace se SupportBoxem

Integrace s MessageOk

Marketplace

Jak aktivovat a používat dvoufaktorové ověření pro zabezpečení účtu

Dvoufaktorové ověření (2FA)

Komplexní nastavení dopravy

Shoptet doplněk nemá dostatečná práva

Nastavení oznámení

Vlastní pole

Štítky případů

Tým

Přidání dalšího účtu

Stavy a procesy případů

Certifikát bezproblémové reklamace

Uživatelské nastavení

Typy případů

Dokumenty v Retinu

Uložené odpovědi

Vlastní pohledy na případy

Doprava placená e-shopem

Doprava placená zákazníkem

Obecné nastavení účtu

Jak přidat typ případu výměna

Nastavení a možnosti refundace

Nastavení účtu

Jak funguje doprava

Refundace

Jak integrovat Portal v Shoptetu

Vyhledávání v aplikaci

Návody

Nastavení portálu

Přímý odkaz

Portál

Tickets API

Webhooky

Webhook o objednání dopravy

REST API pro synchronizaci objednávek z e-shopu. Okamžité vytváření objednávek, aktualizace stavů a hromadný import.

Orders API: Synchronizace objednávek

Pro vývojáře

Seznámení s rozhraním

Seznam případů

Seznam produktů

Komunikace

Seznam doprav

Aktivity

Statistiky

Zakládání případů v administraci

Detail případu

Objednání zpětné dopravy

Zprávy se zákazníkem

Dobropisy

Interní poznámky

Správa případu

Integrace SPS jako dopravce pro zpětnou logistiku ze Slovenska

Slovak Parcel Service

DHL Freight (Nákladní doprava)

GEIS

Vlastní způsob dopravy

InPost

Specifika vlastní smlouvy s Packetou (Zásilkovnou) v Retinu — odeslání kódem, tištěný štítek, formát štítku a Z-Boxy.

Zásilkovna

Vlastní smlouvy s dopravcem

Jak v Retinu nastavit vrácení zboží osobně na vaši prodejnu — varianty dopravy.

Vrácení na prodejnu — jak nastavit

Zpětná doprava

Přihlášení

Najděte odpovědi a získejte pomoc od podpory Intercom a odborníků z komunity.

Zde se zobrazí konverzace, které jste zahájili prostřednictvím messengeru.

Žádné konverzace, které jste vytvořili

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo zkontrolujte překlepy.

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo filtry.

Nebyly nalezeny žádné konverzace

Název

Tento web používá soubory cookie a další technologie, které my a naši dodavatelé třetích stran používáme ke sledování a zaznamenávání osobních údajů o vás a vašich interakcích s webem (včetně prohlíženého obsahu, pohybu kurzoru, záznamů obrazovky a obsahu chatu) pro účely popsané v našich Zásadách používání souborů cookie. Pokračováním v návštěvě našich stránek souhlasíte s následujícími zásadami: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} a {cookiePolicyLink}.

Tento web používá soubory cookie a podobné technologie (dále jen „cookie“), které jsou nezbytně nutné pro jeho provoz. My a naši partneři bychom také rádi nastavili další soubory cookie, které umožní analýzu výkonu webu, funkčnost, reklamu a funkce sociálních médií. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}. Předvolby souborů cookie můžete změnit v Nastavení souborů cookie.

Soubory cookie používáme k tomu, aby naše stránky fungovaly, a také pro analytické a reklamní účely. Volitelné soubory cookie můžete dle libosti povolit nebo zakázat. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Soubory cookie pro reklamy nastavují naši reklamní partneři, aby shromažďovali údaje o vašem používání webu, naší komunikaci a dalších online službách v průběhu času a v různých prohlížečích a zařízeních. Na základě těchto údajů se vám budou zobrazovat online reklamy, které pro vás budou podle názoru reklamních partnerů zajímavé. Používají se také k měření výkonnosti reklam. Soubory cookie pro sociální média jsou ukládány platformami sociálních médií. Umožňují sdílet obsah na těchto platformách a mohou zaznamenávat údaje o vaší aktivitě v jiných online službách pro použití, které je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů těchto platforem.

Tyto soubory cookie umožňují webové stránce poskytovat vylepšenou funkčnost a přizpůsobení. Můžeme je ukládat my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo žádné tyto služby možná nebudou správně fungovat.

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je v našich systémech vypnout.

Díky těmto souborům cookie můžeme počítat návštěvníky a zdroje návštěv, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky mají nejvyšší a nejnižší popularitu, a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našem webu.

Máte právo odhlásit se z prodeje svých osobních údajů. Více informací o tom, jak používáme vaše data, najdete v dokumentu {cookiePolicyLink}.

Vaše předvolby ochrany osobních údajů

Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku. Níže můžete přizpůsobit své předvolby souborů cookie. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Nastavení souborů cookie

Prázdné Centrum nápovědy

Jejda. Tato stránka neexistuje.

Domov

Výsledky vyhledávání

Zklamání

Neutrální

Smajlík

Přemýšlím…

Prohledávání zdrojů...

Analýza...

Zde se zobrazí lístky odeslané prostřednictvím messengeru nebo pracovníkem podpory v konverzaci.