V Nastavení → Dobropisy připojíte systém, do kterého Retino vystavuje dobropisy z detailu případu, a nastavíte, co se ve formuláři dobropisu předvyplní. Jak dobropis vystavit, popisuje článek Dobropisy.
Než začnete: Dobropisy jsou součástí tarifu Retino Returns Standard a vyšších. Stránku uvidí role s právem Zobrazit refundace a dobropisy, měnit ji může role s právem Nastavení refundací. Více v článku Role a oprávnění.
Kam se dobropisy vystavují
Každý systém má na stránce vlastní řádek. Připojený nastavíte tlačítkem Nastavit, nepřipojený připojíte tlačítkem Připojit.
Systém | Jak se připojí | Co nastavíte |
Shoptet | Sám s napojením e-shopu, řádek pro každý obchod. | Naskladnění zboží a přidělování čísla. |
Pohoda přes Dativery | Přihlašovacími údaji z Dativery. | Přihlašovací údaje a variabilní symbol. |
Vlastní systém přes webhook | Adresou vašeho endpointu. | Adresu webhooku a variabilní symbol. |
Když máte připojených víc systémů, v detailu případu na záložce Dobropis vyberete, do kterého dobropis vystavíte.
Shoptet
Řádek pro Shoptet se objeví sám, jakmile připojíte e-shop na Shoptetu, a nese název obchodu. Připojit ani odpojit ho tady nejde, řídí se napojením Shoptetu.
U obchodu klikněte na Nastavit.
Zaškrtněte, co se má ve formuláři dobropisu předvyplnit:
Znovu naskladnit zboží – vrácení zboží na sklad v Shoptetu bude předem zaškrtnuté.
Nechat Shoptet přiřadit číslo automaticky – variabilní symbol dobropisu nevyplňujete, přidělí ho Shoptet.
Klikněte na Uložit.
Obě volby jsou jen výchozí hodnoty. U každého dobropisu je ve formuláři můžete změnit.
Pohoda přes Dativery
Dobropis se přes službu Dativery vystaví v účetním systému Pohoda a jeho PDF se vrátí k případu. Potřebujete účet v Dativery napojený na Pohodu, požadavky popisuje článek Dobropisy přes Dativery.
U řádku Pohoda přes Dativery klikněte na Připojit.
Do pole Přihlašovací údaje Dativery vložte údaje ve tvaru
<uuid>/<uuid>. Kde je v Dativery najdete, ukazuje odkaz Jak získat přihlašovací údaje Dativery pod polem.V poli Předvyplnění variabilního symbolu vyberte, co se předvyplní jako variabilní symbol dobropisu.
Klikněte na Připojit.
Retino při připojení kontroluje jen tvar údajů. Že fungují, ověříte prvním vystaveným dobropisem.
Uložené údaje se z bezpečnostních důvodů znovu nezobrazují. Když pole při úpravě přes Nastavit necháte prázdné, údaje zůstanou beze změny.
Vlastní systém přes webhook
Každý dobropis vystavený v Retinu pošleme na vaši adresu jako událost retino_credit_note.created. Hodí se pro vlastní účetní systém nebo ERP. Formát dat a zpracování na vaší straně popisuje článek Webhooky dobropisů.
U řádku Vlastní systém přes webhook klikněte na Připojit.
Do pole Webhook URL zadejte adresu vašeho endpointu.
V poli Předvyplnění variabilního symbolu vyberte, co se předvyplní jako variabilní symbol dobropisu.
Klikněte na Připojit.
Po připojení uvidíte po kliknutí na Nastavit pole Tajný token. Posíláme ho v hlavičce X-Retino-Secret každého požadavku, podle něj ověříte, že požadavek přišel z Retina. Odkaz Historie doručení a testovací webhook otevře detail webhooku s odeslanými požadavky a možností poslat testovací.
Když řádek ukazuje Chybí URL webhooku, připojení nemá žádnou adresu. Klikněte na Nastavit a doplňte ji.
Předvyplnění variabilního symbolu
U Pohody přes Dativery i vlastního systému vybíráte, co se ve formuláři dobropisu předvyplní jako variabilní symbol:
Číslo objednávky – číslo objednávky, ke které případ patří.
Interní ID objednávky v e-shopu – ID, pod kterým objednávku vede e-shop, když se liší od čísla objednávky.
Kód případu v Retinu – kód případu, ke kterému dobropis vystavujete.
U každého dobropisu můžete variabilní symbol ve formuláři přepsat.
Odpojení
Pohodu přes Dativery i vlastní systém odpojíte v Nastavit tlačítkem Odpojit.
Pohoda přes Dativery – smažeme uložené přihlašovací údaje a z případů už dobropisy do Pohody nevystavíte.
Vlastní systém přes webhook – smažeme webhook včetně historie doručení. Jiné webhooky v Nastavení → Webhooky s událostí
retino_credit_note.createddostávají dobropisy dál.
Dobropisy, které už jste vystavili, zůstávají v historii případu.
Doplňky z Marketplace
Pohoda přes Dativery a webhooky dobropisů se dřív připojovaly jako doplňky v Marketplace. Doplňky jsme zrušili a obojí nastavíte tady. Pokud jste je používali, připojení i nastavení zůstalo zachované a nemusíte nic dělat.