Retino.com

Připojte Shoptet, Pohodu přes Dativery nebo vlastní systém přes webhook a nastavte, co se ve formuláři dobropisu předvyplní.

Nastavení dobropisů

Zákazník si místo vrácení peněz vybere jiné zboží. Jak výměny zapnout, co si zákazník může vybrat a jak výměnu spravujete v Retinu.

Výměny

Co se stane po schválení výměny - náhradní objednávka v Shoptetu, doplatek a přeplatek, dobropis s dokladem o zápočtu a rezervace skladu.

Výměny v Shoptetu

Co může Správce a Agent, jaká práva v Retinu existují a jak si vytvořit vlastní role na míru.

Role a oprávnění

Jak aktivovat a používat dvoufaktorové ověření pro zabezpečení účtu

Dvoufaktorové ověření (2FA)

Komplexní nastavení dopravy

Shoptet doplněk nemá dostatečná práva

Nastavení oznámení

Vlastní pole

Štítky případů

Tým

Přidání dalšího účtu

Stavy a procesy případů

Certifikát bezproblémové reklamace

Uživatelské nastavení

Typy případů

Dokumenty v Retinu

Integrace Retino Portálu do stránky eshopu

Uložené odpovědi

Vlastní pohledy na případy

Doprava placená e-shopem

Doprava placená zákazníkem

Obecné nastavení účtu

Nastavení a možnosti refundace

Objednávky a integrace

Kryštof Řeháček

Andrea Raurová

Ondřej Klusák

Nastavení účtu

support@retino.com

Přihlášení

Nebyly nalezeny žádné lístky ani konverzace

Zkuste vybrat jiné časové rozmezí data vytvoření.

Zde se zobrazí lístky a konverzace, které jste zahájili prostřednictvím Messengeru.

Žádné vámi vytvořené lístky ani konverzace

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo zkontrolujte překlepy.

Zkuste vybrat jiné časové rozmezí aktualizace.

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo filtry.

Najděte odpovědi a získejte pomoc od podpory Intercom a odborníků z komunity.

Zde se zobrazí konverzace, které jste zahájili prostřednictvím messengeru.

Žádné konverzace, které jste vytvořili

Nebyly nalezeny žádné konverzace

AI název

Název

Tento web používá soubory cookie a další technologie, které my a naši dodavatelé třetích stran používáme ke sledování a zaznamenávání osobních údajů o vás a vašich interakcích s webem (včetně prohlíženého obsahu, pohybu kurzoru, záznamů obrazovky a obsahu chatu) pro účely popsané v našich Zásadách používání souborů cookie. Pokračováním v návštěvě našich stránek souhlasíte s následujícími zásadami: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} a {cookiePolicyLink}.

Tento web používá soubory cookie a podobné technologie (dále jen „cookie“), které jsou nezbytně nutné pro jeho provoz. My a naši partneři bychom také rádi nastavili další soubory cookie, které umožní analýzu výkonu webu, funkčnost, reklamu a funkce sociálních médií. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}. Předvolby souborů cookie můžete změnit v Nastavení souborů cookie.

Soubory cookie používáme k tomu, aby naše stránky fungovaly, a také pro analytické a reklamní účely. Volitelné soubory cookie můžete dle libosti povolit nebo zakázat. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Soubory cookie pro reklamy nastavují naši reklamní partneři, aby shromažďovali údaje o vašem používání webu, naší komunikaci a dalších online službách v průběhu času a v různých prohlížečích a zařízeních. Na základě těchto údajů se vám budou zobrazovat online reklamy, které pro vás budou podle názoru reklamních partnerů zajímavé. Používají se také k měření výkonnosti reklam. Soubory cookie pro sociální média jsou ukládány platformami sociálních médií. Umožňují sdílet obsah na těchto platformách a mohou zaznamenávat údaje o vaší aktivitě v jiných online službách pro použití, které je popsáno v zásadách ochrany osobních údajů těchto platforem.

Tyto soubory cookie umožňují webové stránce poskytovat vylepšenou funkčnost a přizpůsobení. Můžeme je ukládat my nebo poskytovatelé třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky. Pokud tyto soubory cookie nepovolíte, některé nebo žádné tyto služby možná nebudou správně fungovat.

Tyto soubory cookie jsou nezbytné pro fungování webu a nelze je v našich systémech vypnout.

Díky těmto souborům cookie můžeme počítat návštěvníky a zdroje návštěv, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek. Pomáhají nám zjistit, které stránky mají nejvyšší a nejnižší popularitu, a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našem webu.

Máte právo odhlásit se z prodeje svých osobních údajů. Více informací o tom, jak používáme vaše data, najdete v dokumentu {cookiePolicyLink}.

Vaše předvolby ochrany osobních údajů

Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku. Níže můžete přizpůsobit své předvolby souborů cookie. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Nastavení souborů cookie

Prázdné Centrum nápovědy

Jejda. Tato stránka neexistuje.

Domov

Výsledky vyhledávání

Zklamání

Neutrální

Smajlík

Přemýšlím…

Prohledávání zdrojů...

Analýza...

Zde se zobrazí lístky odeslané prostřednictvím messengeru nebo pracovníkem podpory v konverzaci.

Žádné vámi vytvořené lístky

Nebyly nalezeny žádné lístky

Konverzace a lístky v tématu {topic}

Konverzace a lístky v tématu a podtématu {topic} // {subtopic}

Objem, tvůrci a témata pro vaši společnost.

Přehledy

Nejlepší tvůrci

Témata AI

Sledujte průběh všech lístků a konverzací týkajících se vaší společnosti.

Zákaznický portál.

Sledujte průběh všech lístků týkajících se vaší společnosti.

Portál lístků.

{assigneeName} se tomu brzy začne věnovat

{assigneeName} od vás potřebuje více informací

Lístky

Chybí přístup k portálu lístků

Vyhledat

Přeskočte vyhledávání. Popište, co se snažíte udělat, a získejte podloženou odpověď.

Procházejte články a návody v tomto tématu.

Vytvořte si pracovní prostor a pozvěte lidi, se kterými pracujete.

Nastavte si účet

Vytvořte svůj první pracovní postup a sledujte, jak běží od začátku do konce.

Odeslat něco

Propojte nástroje, které váš tým už používá, a připojte data.

Připojte svůj zásobník

Krátké seznámení s produktem, abyste věděli, kde co je.

{appName} v 60 sekundách

Tento ukázkový prototyp si je vědom, že čtete „{title}“. Může vás odkázat zpět na aktuální článek, ale produkční Fin s povědomím o článcích je stále ve vývoji.

Prototyp odpověď s povědomím o článcích

Protože jste se už ptali na pozvánky, může tento ukázkový prototyp doplnit následný krok: před odesláním každé pozvánky použijte výběr role, abyste omezili přístup podle odpovědností člena týmu.

Prototyp následných kroků omezujících role

Tento ukázkový prototyp doporučuje začít profilem vašeho pracovního prostoru, pozvat členy týmu, kteří potřebují přístup, a pak propojit integrace, které používáte.

Prototyp odpovědi Začínáme

V tomto ukázkovém prototypu se integrace konfigurují z nastavení pracovního prostoru. Vyberte integraci, připojte účet a zkontrolujte povolená oprávnění.

Prototyp odpovědi pro integrace

V tomto ukázkovém prototypu pozvěte kolegy z týmu z nastavení vašeho pracovního prostoru a pak před odesláním pozvánky vyberte přístup, který každý kolega z týmu potřebuje.

Prototyp odpovědi pro pozvání týmu

Tento ukázkový prototyp zatím na tuto otázku nemá připravenou odpověď. Zkuste se zeptat, jak pozvat svůj tým nebo otevřít zdrojový článek. Nebylo voláno žádné produkční rozhraní Fin API.

Prototyp odpovědi není k dispozici

Mám tuto stránku otevřenou. Zeptejte se mě na cokoli a já odpovím z dokumentů.