V Retinu můžete snadno spravovat uživatele, kteří mají přístup k vašemu účtu. Díky systému rolí máte plnou kontrolu nad tím, jaké oprávnění jednotliví členové týmu mají.
Správa uživatelů
Pro správu uživatelů přejděte v administraci do sekce Nastavení > Tým. Zde uvidíte seznam všech aktuálních uživatelů a jejich role. Na této stránce můžete:
Zobrazit všechny existující uživatele
Vidět jejich přiřazené role (agent nebo správce)
Pozvat nové uživatele
Změnit roli existujícího uživatele
Zrušit přístup uživateli
Uživatelské role
V Retinu existují dvě uživatelské role a navíc každý účet má právě jednoho vlastníka:
Role | Oprávnění |
Agent |
|
Správce |
|
Vlastník účtu |
|
Poznámka: Správce má přístup ke všem oblastem systému včetně citlivých nastavení, proto tuto roli přidělujte jen těm členům týmu, kteří ji skutečně potřebují.
Poznámka: Vlastníkovi účtu nelze změnit roli ani zrušit přístup. Pokud odchází z firmy nebo ruší svou e-mailovou adresu, převeďte nejdřív vlastnictví na jiného člena týmu.
Přidání nového uživatele
Pro přidání nového člena do týmu postupujte následovně:
Přejděte do sekce Nastavení > Tým
Klikněte na tlačítko Pozvat uživatele v pravé horní části stránky
Zadejte e-mailovou adresu nového uživatele
Vyberte požadovanou roli (Agent nebo Správce)
Potvrďte pozvánku
Novému uživateli bude zaslán e-mail s pozvánkou a instrukcemi, jak se přihlásit k vašemu účtu v Retinu.
Změna role uživatele
Pokud potřebujete změnit roli existujícího uživatele, můžete tak učinit přímo v seznamu uživatelů:
Najděte požadovaného uživatele v seznamu
V pravé části řádku klikněte na rozbalovací menu s aktuální rolí
Vyberte novou roli (Agent nebo Správce)
Změna se projeví okamžitě
Převod vlastnictví účtu
Vlastnictví může převést pouze stávající vlastník. Postupujte následovně:
Přihlaste se pod účtem vlastníka a přejděte do sekce Nastavení > Tým
Najděte v seznamu člena, na kterého chcete vlastnictví převést
Klikněte na ikonu ⋯ v pravé části řádku a zvolte Nastavit jako vlastníka
Potvrďte akci v dialogovém okně
Nový vlastník dostane e-mail s informací o převodu. Z původního vlastníka se stane správce a jeho přístup můžete běžným způsobem zrušit.
Upozornění: Vlastnictví si nemůžete vzít zpět sami. Vrátit vám ho může jen nový vlastník.
Odebrání přístupu uživateli
Pokud potřebujete odebrat přístup některému z uživatelů:
Najděte požadovaného uživatele v seznamu
Klikněte na tlačítko Zrušit přístup v pravé části řádku
Potvrďte akci v dialogovém okně
Upozornění: Zrušení přístupu je nevratný proces. Pokud bude uživatel v budoucnu znovu potřebovat přístup, budete ho muset znovu pozvat do systému.
Přístupová práva a zabezpečení
Je důležité mít na paměti, že:
Pouze uživatelé s rolí správce mohou spravovat tým a přidávat nové uživatele
Uživatelé s rolí agent nemohou přistupovat k této stránce a API
Každý uživatel se přihlašuje vlastními přihlašovacími údaji, což umožňuje sledování aktivit jednotlivých uživatelů
Z bezpečnostních důvodů byste měli pravidelně revidovat seznam uživatelů a jejich role
Best practices pro správu týmu
Princip nejmenších oprávnění - přidělujte uživatelům jen taková práva, která skutečně potřebují k plnění svých úkolů
Pravidelné revize - periodicky kontrolujte seznam uživatelů a odebírejte přístup těm, kteří ho již nepotřebují
Dokumentace - udržujte aktuální seznam uživatelů a jejich rolí mimo systém pro případ potřeby
Školení - zajistěte, aby všichni uživatelé byli řádně proškoleni v používání systému podle své role