Shoptet

Díky našemu Shoptet doplňku zabere propojení s Vaším e-shopem jen pár minut.

Instalace a nastavení

Jděte na náš profil na stránce Shoptet Doplňky a nainstalujte náš doplněk:

Po instalaci budete vyzváni k vytvoření Retino účtu, který bude již integrovaný s vaším e-shopem.

První synchronizace může trvat až několik hodin v závislosti na počtu vašich objednávek. Následné aktualizace probíhají automaticky každých 6 hodin.

Generování kupónů pro refundace

Retino umožňuje generovat slevové kupóny pro Shoptet v rámci procesu refundace.

Integrace portálu

Jakmile bude dokončena datová integrace, bude ještě potřeba integrovat rozhraní pro zákazníky – Retino portál. Abyste Retino portál mohli na svém webu zobrazit, je třeba vložit na stránku Vašeho e-shopu HTML blok a do něj vložit integrační script. A je hotovo!

Řešení problémů s propojením

Pokud narazíte na jakékoliv problémy při propojování, kontaktujte nás na support@retino.com. Náš tým vám rád pomůže s nastavením nebo řešením technických komplikací.

Běžné dotazy

Co se stane, když je objednávka stornována v Shoptetu?

Pokud je objednávka stornována v Shoptetu, bude automaticky smazána i v Retinu při další synchronizaci dat.

Jak dlouho trvá synchronizace dat?

Počáteční synchronizace může trvat několik minut až hodin v závislosti na množství historických dat. Následné aktualizace probíhají téměř v reálném čase.

Je potřeba nějaké dodatečné nastavení?

Ne, po instalaci našeho doplňku a propojení účtu je vše automaticky nastaveno pro optimální fungování. Pro pokročilé možnosti nás můžete kontaktovat.

Co když mám více Shoptet e-shopů?

Každý Shoptet e-shop vyžaduje samostatné propojení s Retinem. V případě potřeby správy více e-shopů nás kontaktujte pro nejvhodnější řešení.