Přestože není Retino k dispozici mezi aplikacemi na Shopify App Store, je možné ho s touto e-shopovou platformou integrovat přes API. Pro propojení postupujte dle následujících instrukcí:
Postup integrace
Přihlaste se jako majitel účtu do administrace Shopify přejděte do sekce Apps, klikněte na Develop Apps a po té na Build apps in Dev Dashboard
Klikněte na Create an app, zvolte libovolný název aplikace (doporučujeme Retino) a klikněte na Create.
Na stránce Create a version vyplňte pole:
Preferences URL: https://app.retino.com/settings
Scopes: write_gift_cards, read_gift_cards, read_orders, read_products, read_returns, write_returns, read_shipping, read_locales, write_price_rules
V sekci Scopes si otevřete stránku Request access, budete ji potřebovat později
Embed app in Shopify admin - Nezaškrtnuto
Klikněte na Release a v dialogovém okně znovu na Release
Na dříve otevřené stránce v sekci Request additional scopes and APIs klikněte na Choose distibution a vyberte Custom distribution a vyplňte doménu obchodu
V levém menu přejděte do API access requests a v sekci Read all orders scope klikněte na Request access a vyplňte důvod, např.: Retino is a post-purchase platform for returns and warranty claims. EU law allows customers to file warranty claims up to 24 months after purchase. We need access to orders older than 60 days to verify the original order and process these claims.
Nyní, když má aplikace všechna potřebná práva, přejděte zpět od Dev Dashboard, u vytvořené aplikace přejděte do Settings a vykopírujte a pošlete nám Client ID a Secret na e-mailovou adresu [email protected]. Přiložte také Kanonickou doménu (formát: **********.myshopify.com)
Počkejte než provedeme nastavení na naší straně. Budeme Vás informovat.
Po zanesení údajů do Retina na naší straně můžete aplikaci nainstalovat v sekci Home.
První synchronizace může trvat až několik hodin v závislosti na počtu vašich objednávek. Následné aktualizace probíhají automaticky každých 6 hodin. Pokud používáte Retino Tracking, zaregistujeme webhooky a změny v objednávkách u nás budou propsány okamžitě.
Generování kupónů pro refundace
Retino umožňuje generovat slevové kupóny pro Shopify v rámci procesu refundace.
Integrace portálu
Jakmile bude dokončena datová integrace, bude ještě potřeba integrovat rozhraní pro zákazníky – Retino portál. Abyste Retino portál mohli na svém webu zobrazit, je třeba vložit na stránku Vašeho e-shopu HTML blok a do něj vložit integrační script. A je hotovo!
Řešení problémů s propojením
Pokud narazíte na jakékoliv problémy při propojování, kontaktujte nás na [email protected]. Náš tým vám rád pomůže s nastavením nebo řešením technických komplikací.