Nastavte si Retino Tracking během několika minut. Tento průvodce vás provede základním nastavením, po kterém budete moci okamžitě sledovat všechny své zásilky na jednom místě.
Co získáte
Jednotný přehled o zásilkách napříč všemi dopravci
Automatické aktualizace stavů v reálném čase
Automatizované transakční e-maily pro všechny objednávky i zásilky
Hodnocení dopravy zákazníky
Přehlednou analytiku doručování
Track & Trace stránku s aktuálním stavem objednávek
1. Výběr jazyka
Při prvním přihlášení vyberte preferované jazyky pro rozhraní Trackingu. Na výběr máte z více než 20 jazyků včetně češtiny, angličtiny, němčiny a dalších evropských jazyků.
💡 Jazyková nastavení můžete změnit i kdykoliv později v nastavení účtu.
2. Propojení e-shopu
Pro import objednávek máte dvě možnosti:
A) Automatická integrace přes plugin (doporučeno)
Pokud používáte některou z podporovaných platforem (např. Shoptet, Shopify, WooCommerce a další), stačí nainstalovat příslušný plugin:
V nastavení vyberte svou platformu
Klikněte na "Připojit"
Následujte instalační proces platformy
Počkejte na potvrzení "Skvělá práce, je propojeno!"
B) Propojení přes XML feed
Pro ostatní platformy nebo vlastní řešení použijte XML feed:
Vygenerujte XML feed podle specifikace
Umístěte feed na veřejně dostupnou HTTPS adresu
Zadejte URL adresu feedu do nastavení
C) Orders API
V případě, že chcete využívat transakční e-maily, místo XML feedu integrujte Orders API. To umožňuje synchronizovat objednávky z vašeho e-shopu do Retina v reálném čase. Je to moderní alternativa k Retino XML feedu. Kompletní nápovědu, jak integrovat Orders API najdete ZDE.
⚡ Pro rychlý start doporučujeme začít s posledními 30 dny objednávek. Historická data můžete importovat později.
3. Výběr dopravců
Vyberte dopravce, jejichž zásilky chcete sledovat. Pro nejrychlejší start začněte s dopravci s automatickým napojením. Připravili jsme přehledný článek Podporovaní dopravci, kde najdete:
Kompletní seznam všech podporovaných dopravců
Způsob napojení (automatické/API klíč)
Potřebné údaje pro aktivaci
🔍 Dopravce můžete přidávat postupně i kdykoliv později.
4. Nastavení značky
Přizpůsobte vzhled trackování vaší značce:
Nahrajte logo vaší společnosti (doporučený formát: PNG, minimálně 200x200px)
Vyberte primární barvu, která se použije pro tlačítka a zvýraznění
Zadejte URL vašeho webu pro jednotlivé jazyky
Volitelně můžete přidat odkazy na sociální sítě
🎨 Pokročilá nastavení jako přidání domény do e-mailů nebo pokročilé přizpůsobení e-mailů můžete dokončit později.
5. Máte hotovo!
Co dál?
Po úspěšném základním nastavení můžete:
Nastavit automatizovaná pravidla pro notifikace
Přidat další dopravce vyžadující API klíče
Přizpůsobit šablony e-mailů
Prozkoumat analytické přehledy
Potřebujete pomoc?
Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmkoliv dotazem:
E-mail: [email protected]