Slovak Parcel Service (SPS) je slovenský doručovací operátor s rozsáhlou sítí parcelshopů a samoobslužných balíkomatů (balíkovo box). Tento článek se zaměřuje na specifické informace týkající se vlastní smlouvy se SPS v Retinu pro zpětnou dopravu.
Podporované typy dopravy se SPS
Drop-off (odevzdání na pobočku) – zákazník odevzdá balík na vybraném parcelshopu nebo do balíkomatu SPS
Podporované směry dopravy
SK → SK: Slovensko do Slovenska
Potřebné údaje pro integraci se SPS
Údaj | Popis | Kde údaj získám |
Uživatelské jméno | Přihlašovací jméno pro SPS Webship API | Od obchodního zástupce SPS |
Heslo | Heslo pro přístup k SPS Webship API | Od obchodního zástupce SPS |
Specifické kroky nastavení
V sekci Nastavení > Doprava přidáte novou smlouvu a vyberete typ Slovak Parcel Service.
Vyplníte Uživatelské jméno a Heslo z klientské zóny SPS.
Po ověření přístupových údajů můžete vytvořit přepravní trasu a zpřístupnit dopravu zákazníkům v portálu.
Sledování zásilek a stornování
Stavy zásilek se aktualizují automaticky a jsou viditelné přímo v detailu případu v Retinu. Dokud zásilka nebyla vyzvednuta zákazníkem, lze ji stornovat z administrace.
Specifika drop-off procesu
Při volbě SPS se zákazníkovi v portálu zobrazí mapa s pobočkami a balíkomaty SPS, kam může zásilku odevzdat. Po vytvoření dopravy se vygeneruje štítek, který si zákazník vytiskne a přilepí na zásilku. S touto zásilkou následně navštíví vybraný parcelshop, případně ji uloží do balíkomatu.
Poznámka: Seznam poboček a balíkomatů SPS se synchronizuje denně z oficiálního zdroje SPS. V mapě se zákazníkům zobrazují pouze aktivní místa schopná přijímat vratky.
Řešení specifických problémů
Nelze se připojit k API
Pokud se zobrazuje chyba „Nesprávne meno alebo heslo“ při ověřování přístupových údajů:
Zkontrolujte správnost zadaných přihlašovacích údajů.
Ověřte, že vám SPS aktivovala přístup k Webship API.
Pro informace o obecném nastavení vlastních smluv s dopravci a společných funkcích, navštivte článek Vlastní smlouvy s dopravcem.