Vlastní pobočky umožňují spravovat vaše výdejní místa (prodejny, sklady), která:
se zobrazují zákazníkům v Track & Trace a e-mailech jako místo vyzvednutí jejich objednávky,
nabízíte zákazníkům jako možnost pro vrácení na prodejnu v zákaznickém portálu.
Na rozdíl od výdejních míst dopravců (Zásilkovna, PPL ParcelShop) jsou toto vaše vlastní lokace.
Automatické přiřazení k objednávce
Klíčová funkce pro e-shopy s více pobočkami. Retino automaticky přiřadí správnou pobočku podle dopravní metody zvolené zákazníkem.
Příklad: Zákazník zvolí "Osobní odběr Praha" → v Track & Trace a e-mailech se zobrazí adresa, otevírací doba a kontakt pražské pobočky.
Jak přiřazení funguje
Retino porovnává hodnotu v poli Automatické přiřazení s údaji o dopravní metodě z objednávky:
Název dopravní metody (např. "Osobní odběr Praha")
Kód dopravní metody (např.
pickup-prague)ID dopravní metody
Stačí shoda s jedním z těchto polí.
Jak zjistit správnou hodnotu
Najděte si objednávku, která je na osobní odběr na tuto pobočku
V položkách objednávky najděte dopravní metodu
Použijte její název nebo kód jako hodnotu pro Automatické přiřazení
Testování
Před uložením klikněte na Test - systém ověří, zda existují objednávky s odpovídající dopravní metodou.
Nastavení pobočky
Údaje pobočky
Název - zobrazuje se zákazníkům
Adresa - ulice, město, PSČ, země
Kontakt - e-mail, telefon
Fotografie - zobrazuje se v Track & Trace i e-mailech
GPS souřadnice - pro tlačítko "Zobrazit na mapě"
Otevírací doba - po dnech v týdnu
Kde se pobočky zobrazují
Track & Trace stránka - detaily pobočky včetně fotky, otevírací doby a mapy
E-mailové notifikace - adresa pobočky místo doručovací adresy, otevírací doba, kontakt, fotka
Zákaznický portál — vrácení na prodejnu - pokud je pobočka přiřazena k variantě dopravy „Vrácení na prodejnu", zákazník ji vidí jako možnost při výběru způsobu vrácení