Retino Tracking můžete používat samostatně nebo společně s Retino Returns. Tracking umožňuje sledovat všechny vaše zásilky na jednom místě a automaticky informovat zákazníky o stavu doručení.
Jak aktivovat Retino Tracking
Existují dva způsoby, jak začít používat Retino Tracking:
1. Registrace nového účtu
Pokud ještě nemáte účet v Retino a chcete začít používat sledování zásilek:
Přejděte na registrační stránku
V kroku výběru produktu máte dvě možnosti:
Tracking - pokud chcete pouze sledovat zásilky a automatizovat komunikaci o doručení
Returns + Tracking - pokud chcete kompletní řešení včetně správy reklamací a vrácení
Vyplňte základní informace o vaší společnosti
Zadejte kontaktní údaje a vytvořte si heslo
Po dokončení registrace budete přesměrováni do aplikace s aktivním modulem Tracking
2. Aktivace v existujícím účtu Retino Returns
Pokud již používáte Retino Returns a chcete přidat modul pro sledování zásilek, můžete Tracking aktivovat přímo z aplikace.
Důležité: Pro aktivaci Retino Tracking musíte mít v účtu roli manažera. Pokud jste běžný uživatel, požádejte správce vašeho účtu o aktivaci.
Postup aktivace z postranního menu:
Přihlaste se do vašeho účtu Retino
V levém postranním menu najděte sekci Tracking
Klikněte na položku Tracking - zobrazí se informační karta s popisem hlavních funkcí
Přečtěte si informace o výhodách sledování zásilek
Klikněte na oranžové tlačítko Aktivovat
Počkejte několik sekund, než se aktivace dokončí (tlačítko se změní na text "Aktivuji...")
Tip: Po aktivaci se automaticky spustí průvodce nastavením. Kompletní návod na konfiguraci najdete v článku Rychlý start s Trackingem.