InPost
InPost je polský poskytovatel logistických služeb, který se specializuje na doručování balíků a automatizované výdejní schránky (Paczkomat). Tento článek se zaměřuje na specifické informace týkající se vlastní smlouvy s InPost v Retinu.
Podporované typy dopravy s InPost
- ParcelPoint (doručení na pobočku) - zákazník doručí balík na výdejní místo InPost
- Courier (vyzvednutí kurýrem) - kurýr InPost vyzvedne balík na adrese zákazníka
Podporované směry dopravy
Odkud → Kam: PL → PL
InPost v současné implementaci podporuje pouze přepravu v rámci Polska.
Poznámka: Přestože InPost působí i v dalších zemích (UK, IT, FR, ES), integrace přes API v Retinu je optimalizována pouze pro polský trh.
Potřebné údaje pro integraci s InPost
| Údaj | Popis | Kde údaj získám |
|---|---|---|
| Token | Přístupový token pro ShipX API InPost | Od obchodního zástupce InPost nebo v klientské zóně InPost |
Specifické kroky nastavení
- V sekci Nastavení > Doprava přidáte novou smlouvu a vyberete požadovaný typ dopravy InPost:
- InPost ParcelPoint - pro doručení na pobočku
- InPost Courier - pro vyzvednutí kurýrem
- Vyplníte získaný Token do pole pro přístupové údaje
Tip: Pokud budete využívat oba typy dopravy InPost (ParcelPoint i Courier), je potřeba vytvořit samostatnou smlouvu pro každý typ.
Speciální funkce - asynchronní objednávání kurýra
U služby InPost Courier je potřeba brát v úvahu, že API nepodporuje okamžité objednání kurýra:
- Zásilka je vytvořena v systému InPost
- Pro objednání vyzvednutí se čeká do večera před plánovaným datem vyzvednutí
- Systém automaticky vytvoří objednávku kurýra ve večerních hodinách
Díky této funkci může dojít k prodlevě mezi vytvořením zásilky a skutečným objednáním kurýra. Retino toto chování automaticky zohledňuje.
Řešení specifických problémů s InPost
Nelze se připojit k API
Pokud se zobrazuje chyba při připojení k API:
- Zkontrolujte správnost zadaného tokenu
- Ověřte, zda token není expirovaný (platnost bývá omezená)
Specifické informace o stornování zásilek
U služby InPost ParcelPoint nelze zásilku stornovat přes API. U služby InPost Courier lze stornovat objednávku vyzvednutí prostřednictvím API, pokud nebyla ještě potvrzena (tedy před večerem dne před plánovaným vyzvednutím).
Specifika mapy poboček v portálu
Při integraci InPost ParcelPoint se v zákaznickém portálu v kroku výběru dopravy automaticky zobrazí interaktivní mapa s výdejními místy InPost. Typy výdejních míst mohou být:
- Paczkomat - automatizovaná samoobslužná výdejní schránka
- POP (Point of Pickup) - obsluhované výdejní místo (např. obchod)
Pro informace o obecném nastavení vlastních smluv s dopravci a společných funkcích, navštivte článek Vlastní smlouvy s dopravcem.