Shoprenter

Retino nabízí plnou integraci s platformou Shoprenter, která umožňuje automatickou synchronizaci objednávek a dalších důležitých dat z vašeho e-shopu.

Jak získat přístupové údaje

Pro propojení Retina s vaším Shoprenter e-shopem potřebujete získat API přístupové údaje:

1. Přihlaste se do administrace vašeho Shoprenter e-shopu
2. Přejděte do sekce nastavení API (API settings)
3. Vytvořte nový API klíč s dostatečnými právy pro přístup k objednávkám
4. Zkopírujte následující údaje:
   • URL vašeho API (například: https://vaseshop.shoprenter.hu/api/)
   • Uživatelské jméno (API username)
   • Heslo (API password / token)

Postup integrace

Po získání přístupových údajů nám je prosím zašlete na adresu support@retino.com spolu s požadavkem na integraci Shoprenter. Budeme potřebovat:

• URL vašeho API
• Uživatelské jméno pro API
• Heslo/token pro API

Po obdržení těchto údajů provedeme nastavení na naší straně a budeme vás informovat o dokončení integrace.

První synchronizace může trvat až několik hodin v závislosti na počtu vašich objednávek. Následné aktualizace probíhají automaticky každých 6 hodin.

Integrace portálu

Jakmile bude dokončena datová integrace, bude ještě potřeba integrovat rozhraní pro zákazníky – Retino portál. Abyste Retino portál mohli na svém webu zobrazit, je třeba vložit na stránku Vašeho e-shopu HTML blok a do něj vložit integrační script. A je hotovo!

Řešení problémů s propojením

Pokud narazíte na jakékoliv problémy při propojování, kontaktujte nás na support@retino.com. Náš tým vám rád pomůže s nastavením nebo řešením technických komplikací.

Běžné dotazy

Jak často probíhá synchronizace dat?

Po počáteční synchronizaci se data aktualizují automaticky každých 6 hodin.

Které objednávky jsou synchronizovány?

Synchronizovány jsou všechny objednávky bez ohledu na jejich stav.

Co když změním API přístupové údaje?

Pokud změníte své API přístupové údaje, je nutné nás kontaktovat, abychom mohli aktualizovat konfiguraci ve vašem Retino účtu. V opačném případě by synchronizace přestala fungovat.

Jak zjistím, že synchronizace funguje správně?

Stav synchronizace můžete zkontrolovat v sekci Objednávky v administraci Retina. Zde uvidíte informaci o posledním úspěšném importu dat.

Co když potřebuji importovat starší data?

Standardně importujeme data za poslední 3 roky. Pokud potřebujete importovat starší data, kontaktujte naši podporu a domluvíme se na možnostech.

Podporuje integrace více skladů?

Ano, integrace podporuje více skladů v Shoprenter a správně sčítá položky ze všech dostupných skladů.