Skip to main content

Jak podat zásilku pomocí QR kódu přes PPL box a řešit běžné problémy?

Written by Jana Karolova
Updated over 3 weeks ago

Jak podat zásilku pomocí QR kódu přes PPL box a řešit běžné problémy?

PPL boxy umožňují snadné a rychlé podání zásilek pomocí QR kódů. Tento článek vás provede procesem podání zásilky, vysvětlí rozdíly mezi typy PPL boxů a nabídne řešení běžných problémů.

Typy PPL boxů a jejich funkce

  • Podací PPL boxy (s obrazovkou): Tyto boxy umožňují podání zásilek pomocí QR kódu. Mají vestavěnou obrazovku a skener, který vás provede celým procesem.

  • Výdejní PPL boxy (bez obrazovky): Tyto boxy slouží pouze k vyzvednutí zásilek a nepodporují podání přes QR kód.

Postup podání zásilky přes PPL box

  1. Najděte nejbližší podací PPL box pomocí mapy výdejních a podacích míst PPL.

  2. U terminálu PPL boxu naskenujte QR kód na zásilce pomocí vestavěného skeneru.

  3. Řiďte se pokyny na obrazovce, která vás navede k výběru správné velikosti schránky.

  4. Vložte zásilku do otevřené schránky a zavřete ji.

Řešení běžných problémů

QR kód nelze naskenovat

  • Zkontrolujte, zda používáte podací PPL box s obrazovkou. Pokud ne, najděte jiný podací box nebo navštivte kamenné podací místo PPL.

  • Pokud problém přetrvává, zkuste jiné podací místo PPL.

Zásilka se nevejde do schránky

  • Pokud jste omylem otevřeli menší schránku, je nutné QR kód reaktivovat a zásilku podat na kamenném podacím místě PPL.

  • Pokud zásilku nelze podat kvůli rozměrům, můžete ji po odblokování kódu podat na jakémkoli PPL Parcelshopu.

Neplatný QR kód

  • Vyčkejte a zkuste znovu s časovým odstupem. Některé boxy mohou mít dočasné technické potíže.

  • Pokud problém přetrvává, použijte jiné podací místo PPL.

Alternativní způsoby podání zásilky

Pokud nemáte přístup k podacímu PPL boxu nebo narazíte na technické problémy, můžete zásilku podat na kamenném podacím místě PPL (Parcelshop). Tato místa najdete na mapě výdejních a podacích míst PPL.


Dodržováním těchto kroků a doporučení zajistíte hladký proces podání zásilky přes PPL box a snadno vyřešíte případné problémy.

Did this answer your question?