DPD
DPD (Dynamic Parcel Distribution) je jedním z největších poskytovatelů balíkových služeb v Evropě. Tento článek se zaměřuje na specifické informace týkající se vlastní smlouvy s DPD v Retinu.
Podporované typy dopravy s DPD
- Drop-off (doručení na pobočku) - zákazník doručí balík na pobočku DPD
- Pickup (vyzvednutí kurýrem) - kurýr DPD vyzvedne balík na adrese zákazníka
Podporované směry dopravy
Odkud → Kam: AT, BE, CZ, DE, EE, ES, FR, HU, LT, LU, LV, NL, PL, PT, SE, SK → CZ
DPD GeoAPI podporuje pouze přepravu do České republiky z uvedených zemí.
Potřebné údaje pro integraci s DPD
| Údaj | Popis | Kde údaj získám |
|---|---|---|
| API klíč | Jedinečný identifikátor pro přístup k DPD GeoAPI | Od obchodního zástupce DPD |
| Customer DSW | Jedinečný identifikátor vašeho účtu u DPD | Od obchodního zástupce DPD nebo v klientské zóně |
Specifické kroky nastavení
- V sekci Nastavení > Doprava přidáte novou smlouvu a vyberete jednu z možností DPD:
- DPD Dropoff - pro doručení na pobočku
- DPD Pickup - pro vyzvednutí kurýrem
- Vyplníte API klíč a Customer DSW
Tip: Pokud máte pochybnosti o správnosti údajů, kontaktujte svého obchodního zástupce DPD nebo jejich klientskou podporu.
Řešení specifických problémů s DPD
Nelze se připojit k API
Pokud se zobrazuje chyba při připojení k API:
- Zkontrolujte správnost zadaného API klíče
- Ověřte, zda váš účet u DPD má přístup ke GeoAPI
- Kontaktujte technickou podporu DPD
Specifické informace o sledování zásilek DPD
Díky integraci s DPD GeoAPI se stavy zásilek aktualizují automaticky a jsou viditelné přímo v detailu případu v Retinu. Aktuální implementace DPD v Retinu ovšem nepodporuje stornování zásilek.
Poznámka: Sledovací odkaz je dostupný pouze pro zásilky z České republiky.
Pro informace o obecném nastavení vlastních smluv s dopravci a společných funkcích, navštivte článek Vlastní smlouvy s dopravcem.